Conditions de vente

Conditions générales de vente

Domaine d’application

Pour toute livraison et prestation effectuée par Berger Biotechnik GmbH lors de commandes que le client n’a pas passées dans le cadre de son activité professionnelle industrielle/commerciale ou indépendante, on trouve les conditions de vente suivantes. Toute stipulation qui diffère et/ou vient s’ajouter, nécessite le consentement exprès formulé à l’écrit par Berger Biotechnik GmbH ; ceci est également valable pour ce qui est des conventions écrites.

Droit de retour de la marchandise

En tant que client et d’après le § 13 du Code civil, vous n’êtes plus lié à la commande que vous avez passée lorsque vous l’annulez dans les deux semaines après réception de la marchandise. L’annulation ne requiert pas de justification et peut se faire par écrit (un e-mail à l’adresse info@berger-biotechnik.de suffit) ou par renvoi de la marchandise à nos risques à l’adresse suivante :

Beger Biotechnik GmbH
Bogenstr. 17
20144 Hamburg

Concernant le respect des délais de renvoi, le cachet de la poste fait foi.

Affranchissez le paquet suffisamment afin d’éviter les surtaxes. Nous vous remboursons le montant des frais de port par retour du courrier. Si vous nous renvoyez de la marchandise abîmée ou usagée, un montant légal en sera déduit ; chose que vous pouvez éviter uniquement si vous faîtes subir un examen à la marchandise, à la façon dont elle vous serait apparue dans le magasin par exemple, et ce sans trace d’utilisation et en la renvoyant dans l’emballage d’origine.

Nous prenons en charge les frais de renvoi de la marchandise si votre commande excède un montant de 40 euros.

Ne peuvent être retournées :

	les marchandises fabriquées d’après les spécifications du client ou conçues de manière évidente en fonction de besoins personnels, ou dont le conditionnement ne permet pas le renvoi, ou qui peuvent s’altérer rapidement, ou dont la date de péremption serait entre temps dépassée,
	les enregistrements audio ou en vidéo ou les logiciels, dans la mesure où vous avez décacheté les supports de données livrés,
	les journaux, revues et magazines.

Garantie

La garantie résulte de dispositions légales, au nom desquelles nous nous engageons en cas de marchandise défectueuse à compléter la livraison ultérieurement ou à réparer la marchandise selon votre choix. Si la réparation ne réussit pas ou si la marchandise livrée ultérieurement est également défectueuse, vous pouvez rendre la marchandise et vous faire rembourser la totalité du prix ou garder la marchandise et obtenir une réduction du prix d’achat. Pour toute information sur d’éventuelles garantie-constructeurs, reportez vous s’il vous plaît à la documentation relative au produit.

Juridiction compétente

Lors de contrats passés avec des commerçants, avec des personnes morales de droit public ou de biens particuliers de droit public, le lieu de résidence du vendeur sera la juridiction compétente exclusive pour tous les litiges juridiques découlant de la relation d’affaires, incluant les actions en paiement d’un effet ou de chèques.

Imprimer cette page